← Görsel Stüdyo

Yasal metinler

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Satıcı bilgileri

Ön bilgilendirme formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Hizmetin temel nitelikleri

Görsel Stüdyo, kullanıcının yüklediği takı fotoğraflarından yapay zekâ ile ürün görseli, kısa video ve ürün açıklaması üreten çevrim içi bir hizmettir. Hizmet, “kredi” birimiyle kullanılır: HD görsel 5 kredi, taslak görsel 1 kredi (günlük ücretsiz taslak hakkı ayrıca tanınır), tek cümleyle düzenleme 5 kredi, 5 saniyelik video 10 kredidir. Ürün açıklaması ve logo ekleme ücretsizdir.

Paketler ve fiyatlar (KDV dahil)

Satın alınan krediler süresiz kullanılabilir. Fiyatlar satın alma anında satış sayfasında gösterilen tutardır.

Ödeme ve teslim

Ödeme Shopier altyapısıyla alınır; kart bilgileri Görsel Stüdyo tarafından görülmez ve saklanmaz. Krediler ödeme onayından sonra, satın alma sırasında bildirilen e-posta eşleştiğinde birkaç dakika içinde kullanıcının hesabına (kredi koduna) elektronik olarak tanımlanır. Eşleşme olmazsa kredi kodu, sipariş numarası ve e-posta ile kodum sayfasından alınabilir. Fiziksel teslimat yoktur, kargo ücreti alınmaz.

Cayma hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkının istisnaları arasındadır. Alıcı, satın alma sırasında ifaya hemen başlanmasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Ayrıntılar: Cayma ve iade.

Şikâyet ve başvuru

Talepler için info@ilsaatelier.com adresine ya da uygulamadaki canlı desteğe yazılabilir. Alıcı, uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: yukarıda “Satıcı bilgileri” bölümünde yer alan kişi. Alıcı: Shopier üzerinden ödeme yapan ve sipariş bilgilerinde adı, e-postası yer alan kişi.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının satın aldığı kredi paketinin ya da üyeliğin Görsel Stüdyo hizmetinde kullanılmak üzere elektronik ortamda teslimidir. Paketin içeriği ve fiyatı ön bilgilendirme formunda ve sipariş sayfasında belirtildiği gibidir.

3. Teslim ve ifa

Krediler ödeme onayından sonra elektronik olarak tanımlanır. Ödeme alındığı halde krediler 24 saat içinde tanımlanmazsa satıcı, alıcının başvurusu üzerine kredileri tanımlar ya da bedeli iade eder.

4. Hizmetin niteliği

Görseller yapay zekâ ile üretilir. Satıcı, ürünün referans fotoğraflardaki haliyle birebir görünmesini hedefler; ancak her üretimin tamamen aynı sonucu vereceği garanti edilmez. HD bir görselde ürün belirgin biçimde farklı çıkarsa, uygulamadaki “Ürün farklı mı çıktı?” düğmesiyle o görselin kredisi iade edilir (kod başına üretimlerin %30'una kadar). Teknik nedenle üretilemeyen görsellerin kredisi otomatik iade edilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, kredilerin satın alındığı anda elektronik olarak teslim edildiğini ve ifaya onay verdiğini; bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) kapsamında cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Hiç kullanılmamış paketler için iyi niyetle iade talepleri ayrıca değerlendirilir (bkz. Cayma ve iade).

6. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, yüklediği fotoğraflar üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu, başka bir kişinin fotoğrafını o kişinin açık izni olmadan yüklemeyeceğini ve hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını kabul eder.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, alıcının ödemeyi tamamlamasıyla kurulmuş sayılır.

Cayma ve iade

Kullanım koşulları

  1. Hesap ve kredi kodu: Görsel Stüdyo'da hesap, kredi koduyla açılır. Kod şifre yerine geçer; saklanmasından ve paylaşılmamasından kullanıcı sorumludur. Kaybolan kod, satın alma e-postasıyla doğrulandıktan sonra yeniden iletilebilir.
  2. Yüklenen içerik: Kullanıcı yalnızca hakkı olan fotoğrafları yükler. Başka birine ait yüz fotoğrafı (“Manken olarak sen”) yalnızca o kişinin açık izniyle kullanılabilir.
  3. Üretilen görseller: Kullanıcı, ürettiği görselleri kendi ürünlerinin tanıtımı ve satışı için ticari olarak kullanabilir. Görseller yapay zekâyla üretildiğinden, kullanıcı onları yayınlamadan önce ürününü doğru yansıttığını kontrol etmekle yükümlüdür.
  4. Keşfet (topluluk): Paylaşılan görseller kullanıcı adı, marka adı ve Instagram hesabıyla herkese açık görünür. Uygunsuz, yanıltıcı ya da başkasının hakkını ihlal eden paylaşımlar kaldırılır; tekrarında hesap kısıtlanabilir.
  5. Yasak kullanım: Hizmet; sahte ürün, yanıltıcı reklam, başkasının görüntüsünün izinsiz kullanımı, müstehcen ya da hukuka aykırı içerik için kullanılamaz. Otomatik araçlarla aşırı yükleme yapılamaz.
  6. Hizmet sürekliliği: Hizmet üçüncü taraf altyapılara (barındırma, yapay zekâ modelleri, ödeme) dayanır; kesintisiz çalışma garanti edilmez. Uzun süreli kesintilerde kullanılmayan krediler korunur.
  7. Değişiklikler: Fiyatlar ve kredi karşılıkları ileride değişebilir; satın alınmış krediler, satın alındıkları andaki koşullarla kullanılır.
  8. Sorumluluk: Satıcının sorumluluğu, uyuşmazlık konusu paket için ödenen bedelle sınırlıdır; kanunen sınırlanamayan haller saklıdır.

KVKK aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) md. 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Aslı Bilgin tarafından hazırlanmıştır.

İşlenen veriler

Ödeme kartı bilgileri Shopier tarafından işlenir; Görsel Stüdyo bu bilgileri görmez ve saklamaz.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Saklama yeri ve yurt dışına aktarım

Ürün ve kişi fotoğrafları kalıcı olarak sunucularımızda tutulmaz: “Manken olarak sen”, kutu ve logo görselleri yalnızca kullanıcının kendi cihazında (tarayıcı depolamasında) saklanır, yalnızca üretim anında işlenmek üzere gönderilir. Görsel üretimi için fotoğraflar ve talimatlar yapay zekâ altyapı sağlayıcılarına (fal.ai ve onun aracılığıyla OpenAI ile Google modelleri, ABD) iletilir; üretilen görseller bu sağlayıcının içerik dağıtım ağında barındırılır. Uygulama Vercel (ABD) üzerinde çalışır; kredi, üretim kaydı ve hesap bilgileri Upstash (bulut veritabanı, yurt dışı) veritabanında tutulur. Bu aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında açık rızaya ve/veya standart sözleşme güvencelerine dayanır.

Saklama süreleri

Üretim kayıtları ve hesap bilgileri hesap kullanıldığı sürece, ödeme ve fatura kayıtları yasal süreler (10 yıl) boyunca saklanır. Geçici iş girdileri en çok 3 gün içinde silinir. Cihazında tuttuğun fotoğrafları uygulamadaki “sil” düğmeleriyle istediğin an silebilirsin.

Hakların (KVKK md. 11)

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin. Başvurularını info@ilsaatelier.com adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Çerez ve yerel depolama

Görsel Stüdyo reklam ya da takip çerezi kullanmaz. Uygulamanın çalışması için tarayıcının yerel depolamasında kredi kodun, tercihlerin (taslak/HD, ipuçları), ve isteğe bağlı olarak manken fotoğrafın, kutu ve logo görselin tutulur. Bu veriler cihazından çıkmaz; tarayıcı verilerini silerek ya da uygulamadaki düğmelerle kaldırabilirsin.